อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ b2y44

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน b2y44 การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
b2y44 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ b2y44
ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานรับเรื่องเกี่ยวกับนโยบายและบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอสายหรือส่งอีเมล

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามรายละเอียดนโยบาย

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการยื่นคำร้องได้จากเมนูช่วยเหลือในแอป

ความปลอดภัย ข้อมูล บัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการจัดการบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล และการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยสามารถยื่นคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา
การยืนยันตัวตน ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อ

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดสามารถลบได้ทันที

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัด คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี หากแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าช่องทางชำระเงินที่คุณใช้บ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต